Aby bylo možné prohlásit, že webové stránky nebo aplikace splňují požadavky na shodu, musí odpovídat standardu WCAG (verze 2.1) a zákonu č. 99/2019 Sb. To znamená, že web splňuje následujících pět klíčových bodů (nejdůležitější je ten pátý):
- Správná úroveň shody
- Přístupnost celé stránky
- Kompletní procesy
- Používání technologií pouze způsobem podporujícím přístupnost
- Žádné rušení
1 Správná úroveň shody
Správná úroveň shody znamená, že web splňuje všechny požadavky WCAG pro zvolenou úroveň (A, AA nebo AAA) a zajišťuje přístupnost obsahu odpovídající této klasifikaci.
- Úroveň A stanovuje minimální požadavky (kritéria pro splnění úrovně A)
- Úroveň AA je doporučená (kritéria pro splnění úrovně AA)
- Úroveň AAA obsahuje pouze standard WCAG (kritéria pro splnění úrovně AAA). Evropská norma EN 301 549 a tím pádem ani směrnice 2016/2102 a zákon 99/2019 se jimi nezabývají.
Přístupnost stránek posuzujeme komplexně. Aby internetové stránky odpovídaly požadavkům dané úrovně, musí splnit
2 Přístupnost celé stránky
Můžeme posuzovat celou internetovou prezentaci nebo jednotlivé stránky, ve shodě s pravidly přístupnosti ale musí vždy být celá internetová stránka. Pokud část stránky odporuje pravidlům přístupnosti (resp. nesplňuje kritéria), není možné dosáhnout shody.
3 Kompletní procesy
Pokud internetová stránka patří do skupiny stránek, které společně tvoří určitý proces (například průvodce dokončení objednávky v e-shopu), pak všechny stránky v tomto procesu musí dodržovat pravidla a splňovat kritéria na dané nebo vyšší úrovni.
4 Používání technologií pouze způsobem podporujícím přístupnost
Shodu s pravidly přístupnosti zajistíte pouze tehdy, když použijete technologie, které podporují přístupnost a fungují s asistivními klienty. Pokud technologie přístupnost nepodporují, musíte nabídnout alternativu se stejnými informacemi, kterou asistivní klienti zvládnou zpracovat.
5 Žádné rušení (interference)
Veškerý obsah na stránce (včetně obsahu, který by jinak požadavky na shodu nespňuval) musí splňovat následující kritéria úspěšnosti:
- 1.4.2 – Ovládání zvuku (uživatel musí mít možnost zvuk vypnout nebo upravit hlasitost),
- 2.1.2 – Žádná past na klávesy (uživatel musí být schopen pohybu po webu pomocí klávesnice bez uvěznění),
- 2.3.1 – Tři záblesky nebo podprahové blikání (obsah nesmí způsobovat epileptické záchvaty),
- 2.2.2 – Pauza, zastavení, skrytí (uživatel musí mít možnost pozastavit nebo skrýt pohyblivý obsah).
Pokud webová stránka tato pravidla nedodrží, může dojít k takovému rušení, které uživateli zcela znemožní jakékoli použití stránky.
Pokud internetová stránka používá technologie, které asistivní klient nepodporují nebo s nimi nefungují správně, pak toto omezení nesmí uživatelům bránit v přístupu ke zbytku stránky.
Aby stránka jako celek splnila požadavky na shodu, musí splňovat všechna kritéria v každé z následujících situací:
- pokud je kterákoli technologie nepodporující přístupnost v uživatelském agentovi (klientu, prohlížeči) zapnutá,
- pokud je kterákoli technologie nepodporující přístupnost v uživatelském agentovi vypnutá,
- pokud je kterákoli technologie nepodporující přístupnost nepodporovaná uživatelským agentem.